Korisne informacije

U našoj stalnoj komunikaciji postoje karakteristična pitanja na koja je potrebno da Vam damo brz odgovor.

U tabeli se nalaze ta pitanja i brojevi telefona koje Vas molimo da koristite u tim situacijama.

Ako je Vaše pitanje: Kontakt telefoni: Radno vreme radnim danima Radno vreme subotom
Da li Vam je stigla moja e-mejl porudžbenica?

Da li je moja e-mejl porudžbina stigla na vreme? Kada ćete mi poslati potvrdu moje porudžbenice?

Tel: 022/ 367- 010 07 h – 23 h
Da li imate ………..? ( artikl koji Vam je potreban)

Da li mogu da poručim ………? ( još nešto što Vam treba)

Da li možete da identifikujete artikle koje mi traži kupac? ( tzv. „Cd pitanje“)

Tel: 022/ 367- 050

     062/884-2000

08 h – 17 h 08 h – 13 h
Ako želite da pošaljete fax porudžbenicu Fax: 022/ 367- 005

       022/ 316 – 501

08 h – 19 h 08 h – 13 h
Ako imate pitanja povodom reklamacija na kvalitet Tel: 022/367- 033 08 h – 16 h
Sva ostala Vaša pitanja Tel: 022/ 367- 000 Fax:  022/ 316 – 501 e-mail:

info@delmax.rs

08 h – 16 h

Zahtev
za povraćaj robe

Popunjen i skeniran dokument pošaljite na zapisnik@delmax.rs

Zapisnik
o grešci prilikom isporuke

Popunjen i skeniran dokument pošaljite na zapisnik@delmax.rs

Zapisnik
o reklamaciji na kvalitet proizvoda

Popunjen i skeniran dokument pošaljite na reklamacija@delmax.rs